Sigortayı kim satıyor? Trafik ve kaskonun yüzde 80'i acenteden, hayatın yüzde 73'ü bankadan
Aynı sektörde üç ayrı pazar var. Aracınızın, evinizin ve hayatınızın sigortası çoğu zaman farklı kapılardan geçiyor. Peki hasar anında karşınıza kim çıkıyor?
Türkiye Sigorta Birliği (TSB) verilerine göre 2026'nın ilk dokuz ayında yazılan 1,097 trilyon TL'lik primin yüzde 50,1'i acenteler, yüzde 23,1'i bankalar, yüzde 14,3'ü brokerler aracılığıyla üretildi. Sigorta şirketlerinin doğrudan satışının payı yüzde 10,8, diğer kanalların payı yüzde 1,7 oldu.
Prim üretimini satış kanalı ve branş bazında ayrıntılı olarak kamuoyuyla paylaşan Türkiye Sigorta Birliği'ne teşekkür ediyoruz.
TABLODA SATIŞ KANALLARI
Bunu da okuyun: Yeni otomobilde kasko yüzde 80, 21 yaş ve üzerinde yüzde 1: Fark sigorta bilinci mi, alım gücü mü?
[TABLO GÖRSELİ BURAYA]
ARAÇ SİGORTASI ACENTEDE
Trafik sigortasında primin yüzde 79,4'ü, kaskoda yüzde 80,5'i acente kanalından geliyor. Bu iki branşta bankaların payı trafikte yüzde 1,6, kaskoda yüzde 8,4 seviyesinde. Zorunlu deprem sigortasında (DASK) da acente yüzde 67,4 ile ilk sırada; bankaların payı yüzde 27.
Tamamlayıcı sağlık sigortasında acentenin payı yüzde 58,9, TSS dışındaki sağlık sigortalarında ise yüzde 47.
HAYAT, FERDİ KAZA VE KONUTTA BANKA
Hayat sigortasında primin yüzde 72,7'si banka kanalından geliyor. Bankalar ferdi kaza sigortasında yüzde 65,6, konut (sivil) yangın sigortasında yüzde 51,2, devlet destekli bitkisel ürün sigortasında ise yüzde 40,1 pay ile ilk sırada.
TİCARİ BRANŞLARDA BROKER
Brokerlerin sektör toplamındaki payı yüzde 14,3. Ancak bazı ticari branşlarda ilk sırada yer alıyorlar: kredi sigortasında yüzde 68, kâr kaybı sigortasında yüzde 64,9, sınai yangında yüzde 35,8. TSS dışındaki sağlık sigortalarında ise brokerler yüzde 32,8 ile acentenin (yüzde 47) ardından ikinci sırada.
Elektronik cihaz sigortasında ise tablo farklı: Bu branşta primin yüzde 57,3'ü doğrudan sigorta şirketlerinin merkezinden geliyor.
BİZE GÖRE
Bu tablo yalnızca bir pazar payı tablosu değil. Sigortalı açısından poliçeyi kimden aldığı, hasar anında ilk olarak kime başvuracağını da büyük ölçüde etkiliyor.
Aracını sigortalatan kişi çoğunlukla bir acenteyle, hayat ya da konut yangın sigortası yaptıran kişi çoğunlukla bir bankayla muhatap oluyor; kredi, kâr kaybı ve sınai yangın gibi ticari branşlarda ise brokerler öne çıkıyor. Her kanalın sigortalıya karşı rolü ve sorumluluğu farklı; satış sırasında verilen bilgi ve hasar sürecindeki destek de kanala göre değişebilir.
Bankaların hayat, ferdi kaza ve konut sigortasındaki ağırlığı ayrıca dikkat çekiyor. TSB'nin satış kanalı istatistikleri, bu poliçelerin ne kadarının bir kredi ya da başka bir bankacılık ürünüyle birlikte düzenlendiğini göstermiyor. Bu bilgi, banka kanalındaki ağırlığın nedenlerini daha iyi anlamak açısından yararlı olur.
SORULARIMIZ
Türkiye Sigorta Birliği'ne: Banka kanalında satılan hayat, ferdi kaza ve konut sigortalarının ne kadarının kredi kullandırımıyla birlikte düzenlendiğine ilişkin bir veri derleniyor mu? Derleniyorsa kamuoyuyla paylaşılması planlanıyor mu?
Türkiye Sigorta Birliği'ne: Satış kanalı istatistiklerinin önceki yılın aynı dönemiyle karşılaştırmalı olarak yayımlanması, kanallardaki değişimin izlenmesi açısından mümkün mü?
Sigorta şirketlerine: Banka kanalından poliçe alan sigortalılar, hasar anında kime başvuracaklarını ve hangi destekten yararlanacaklarını satış sırasında yeterince öğreniyor mu?
CEVAP HAKKI
Sigortanın Sesi olarak, Türkiye Sigorta Birliği'nin ve sigorta şirketlerinin açıklamalarını yayımlamaya hazırız.
#SigortanınSesi #TSB #SatışKanalı #Acente #Bankasürans #Broker #Trafik #Kasko #HayatSigortası #Sigorta2026
Sektörü kaynağından takip edin
Bülten: mevzuat değişiklikleri, veriler ve analizler — her biri kaynağı gösterilerek.
