Sahte kazaya karşı sahadaki göz: Hasar araştırmacıları için 31 Aralık'a kadar süre var

Sigorta sektöründe şüpheli hasar dosyalarını sahada araştıran firmaları bir araya getiren Sigorta Araştırmacıları ve Uzmanları Derneği (SİAD), sektörün ferdi ve organize dolandırıcılığa karşı mücadelesine katkı sağlamak amacıyla Ocak 2017'de kuruldu. Derneğin tanıtım metnine göre bugün ülke genelinde 60 kurumsal şirket, yaklaşık 250 çalışanıyla sahada sigorta suistimalleriyle mücadele ediyor. Dernek, çalışanların tamamına yakınının SBM-TSEV işbirliğiyle sertifikalandırıldığını ve rutin ve yenileme eğitimlerine tabi tutulduğunu belirtiyor.

Derneğe göre temel amaç, üyelerin sigorta disiplini ve kuralları içinde hareket etmesini sağlamak; üyelerin eğitimi, denetimi ve diğer işlemler de derneğin yetkili organlarıyla yürütülüyor.

Kurgu kazalarla mücadelede sahada emek veren hasar araştırmacılarına ve meslek disiplinini öne çıkaran SİAD'a teşekkür ediyoruz.

Bunu da okuyun: Sigorta şirketi zora girse poliçem ne olur? Söylentiye karşı en iyi cevap kanunda yazıyor

DERNEK DEĞİL, ARAŞTIRMACI İZİN ALACAK

Hasar araştırmacılığı, 23 Temmuz 2026 tarihli Resmî Gazete'de yayımlanan değişiklikle Sigortacılık Destek Hizmetleri Hakkında Yönetmelik'te ayrıntılı biçimde düzenlendi. Buna göre sigorta şirketinin hizmet akdiyle çalışanları dışında hasar araştırmacılığı yapacak gerçek ve tüzel kişilerin Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumundan (SEDDK) izin alması gerekiyor.

Yönetmelikte gerçek kişiler için aranan şartlar arasında en az iki yıllık yükseköğretim mezunu olmak, sigortacılıkta hasar işlerinde en az iki yıl çalışmış olmak ve Sigortacılık Eğitim Merkezi'nin eğitimini başarıyla tamamlamak yer alıyor. Tüzel kişilerde ise şirketi temsil eden yetkililerin izinli gerçek kişiler olması aranıyor. Kanaatini somut bilgi ve belgeye dayandırmayan, gerekli incelemeyi yapmayan, kasten taraflı karar veren ya da ilgili tarafları suçlayıcı tutum sergileyen araştırmacının izni iptal ediliyor.

Halen bu işi yapanlar için son uyum tarihi 31 Aralık 2026. Son bir yıl içinde şirketlere hizmet verdiğini Kurumca uygun görülen belgelerle kanıtlayan mevcut araştırmacılar yükseköğretim şartından muaf tutuluyor. SEDDK, uyum süresini altı ay uzatmaya yetkili.

Yetki sınırı da çizildi. SEDDK'nin 1 Ağustos'taki açıklamasına göre hasar araştırmacılarının görev alanı "sadece sigorta suistimali ve şüpheli hasarları" incelemekle sınırlı. Hasarın miktarını, nedenini ve niteliğini belirleme yetkisi ise 5684 sayılı Sigortacılık Kanunu'na göre yalnızca sigorta eksperlerinde.

Bu tabloda dernek, kendi ifadesiyle bir meslek örgütü olarak eğitim, denetim ve temsil işlevini üstleniyor; izin ise sahada fiilen araştırma yapan kişi ve firmalara veriliyor. Yani derneğe üye olmak tek başına yeterli değil, her araştırmacının yıl sonuna kadar izin sürecini tamamlaması gerekiyor.

BİZE GÖRE: SAHA VAR AMA YETERLİ Mİ?

Adana Cumhuriyet Başsavcılığının yürüttüğü soruşturmada, 2022-2026 arasında 76 kurgu kaza dosyası üzerinden 17 sigorta şirketinden haksız tazminat alındığı ileri sürülüyor; 88 şüpheli hakkında işlem yapılıyor ve soruşturma sürüyor. Bu dosyalar, sahadaki araştırmanın neden erken devreye girmesi gerektiği sorusunu yeniden gündeme getiriyor.

Bize göre yaklaşık 250 kişilik bir saha kapasitesi, Türkiye genelindeki trafik ve kasko hasar dosyası hacmi düşünüldüğünde dar kalabilir. SEDDK'nin çizdiği çerçevede de araştırmacının alanı şüpheli hasarla sınırlı; yani saha araştırması dosya şüpheli bulunduktan sonra devreye giriyor. Kerim Bağdaş'ın da dikkat çektiği gibi şirketler sahada olsaydı bu tür dosyalar belki azaltılabilirdi. Yönetmelikle gelen izin sistemi mesleğe disiplin getiriyor; bize göre bir sonraki adım, bu kapasitenin şüpheli dosyanın daha ilk gününde devreye girebilecek ölçüde büyümesi.

Geçiş süresinin de takip edilmesi gerekiyor. Yıl sonuna kadar izin alamayan araştırmacıların sahadan çekilmesi, kapasitenin bir anda daralması anlamına gelebilir.

SORULARIMIZ

1. Sigorta Araştırmacıları ve Uzmanları Derneği'ne: Üyelerinizden kaçı izin başvurusunu tamamladı? 31 Aralık'a kadar tüm üyelerin izin alabilmesi bekleniyor mu?

2. Sigorta Araştırmacıları ve Uzmanları Derneği'ne: SBM-TSEV işbirliğiyle verilen sertifikaların, yönetmeliğin aradığı Sigortacılık Eğitim Merkezi eğitimiyle ilişkisi nasıl kurulacak?

3. Türkiye Sigorta Birliği'ne: Kurgu kaza riskinin yüksek görüldüğü dosyalarda saha araştırmasının daha erken devreye girmesi için sektör genelinde ortak bir yaklaşım gündemde mi?

CEVAP HAKKI

Sigorta Araştırmacıları ve Uzmanları Derneği ve Türkiye Sigorta Birliği'nin açıklamalarını aynen yayımlamaya hazırız.

#HasarAraştırmacısı #SİAD #SigortaSuistimali #KurguKaza #DestekHizmetleri #SigortanınSesi