Ασφάλεια κατοικίας στην Κύπρο: Καλύπτει το σπίτι σας τον σεισμό; Και πού πηγαίνετε αν η εταιρεία δεν πληρώσει;

Οι οδηγοί για την ασφάλεια κατοικίας επαναλαμβάνουν συνήθως τα ίδια: διαβάστε τους όρους, προσέξτε την απαλλαγή, κάντε λίστα με τα αντικείμενά σας. Όλα σωστά. Υπάρχουν όμως δύο σημεία που για την Κύπρο έχουν ιδιαίτερη σημασία και σπάνια μπαίνουν στην πρώτη γραμμή.

ΠΡΩΤΟ: Ο ΣΕΙΣΜΟΣ ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΑΥΤΟΝΟΗΤΟΣ

Η Κύπρος βρίσκεται σε σεισμογενή περιοχή. Παρ' όλα αυτά, σύμφωνα με οδηγούς της αγοράς, η κάλυψη σεισμού δεν περιλαμβάνεται αυτόματα σε όλα τα ασφαλιστήρια κατοικίας. Συχνά προστίθεται ως επέκταση και πρέπει να επιβεβαιωθεί ρητά στο συμβόλαιο.

Ακόμη κι όταν υπάρχει, η απαλλαγή για σεισμό είναι συνήθως διαφορετική από την απαλλαγή για τις υπόλοιπες ζημιές. Σύμφωνα με τους ίδιους οδηγούς, μπορεί να υπολογίζεται ως ποσοστό 1% έως 1,5% του ασφαλισμένου κεφαλαίου του κτιρίου. Σε ένα σπίτι ασφαλισμένο για 300.000 ευρώ, αυτό σημαίνει 3.000 έως 4.500 ευρώ που πληρώνει ο ίδιος ο ιδιοκτήτης πριν πληρώσει η εταιρεία.

Τι να ρωτήσετε πριν υπογράψετε: Περιλαμβάνεται ο σεισμός ή είναι επέκταση; Ποια είναι η απαλλαγή για σεισμό, σε ποσό και σε ποσοστό; Το ασφαλισμένο κεφάλαιο αντιστοιχεί στο κόστος επανοικοδόμησης ή στην αγοραία αξία;

Η ασφάλιση κατοικίας δεν είναι υποχρεωτική από τον νόμο. Όταν όμως υπάρχει στεγαστικό δάνειο, η τράπεζα ζητά ασφάλιση του κτιρίου. Αυτό δεν σημαίνει ότι το συμβόλαιο που ζητά η τράπεζα καλύπτει και το περιεχόμενο του σπιτιού ή τον σεισμό με τους όρους που χρειάζεστε εσείς.

ΔΕΥΤΕΡΟ: ΑΝ Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΑΡΝΗΘΕΙ, ΥΠΑΡΧΕΙ ΔΡΟΜΟΣ ΕΚΤΟΣ ΔΙΚΑΣΤΗΡΙΟΥ

Πολλοί ασφαλισμένοι πιστεύουν ότι μετά από μια άρνηση αποζημίωσης η μόνη επιλογή είναι το δικαστήριο. Δεν ισχύει.

Το Γραφείο του Χρηματοοικονομικού Επιτρόπου (Financial Ombudsman) εξετάζει διαφορές μεταξύ καταναλωτών και χρηματοοικονομικών οργανισμών, στις οποίες περιλαμβάνονται ρητά και οι ασφαλίσεις κατοικίας.

Η διαδικασία: Πρώτα υποβάλλετε γραπτό παράπονο στην ίδια την ασφαλιστική εταιρεία. Αν η απάντηση δεν σας ικανοποιεί, μπορείτε να προσφύγετε στον Χρηματοοικονομικό Επίτροπο μέσα σε 12 μήνες από την υποβολή του παραπόνου στην εταιρεία ή μέσα σε 18 μήνες από τη στιγμή που μάθατε ή εύλογα έπρεπε να μάθετε για τη διαφορά. Το τέλος υποβολής είναι 20 ευρώ.

Οι αποφάσεις έως 20.000 ευρώ είναι δεσμευτικές τόσο για τον καταναλωτή όσο και για την εταιρεία από την ημέρα έκδοσής τους. Κάθε πλευρά μπορεί να προσφύγει στο Επαρχιακό Δικαστήριο μέσα σε 30 ημέρες. Για ποσά πάνω από 20.000 ευρώ, η απόφαση γίνεται δεσμευτική μόνο αν την αποδεχτούν γραπτώς και οι δύο πλευρές μέσα σε δύο μήνες.

Για μια οικογένεια που διαφωνεί με την εκτίμηση μιας ζημιάς από νερό ή κλοπή, αυτός ο δρόμος είναι πολύ πιο γρήγορος και φθηνότερος από μια δικαστική διαμάχη.

ΚΑΙ ΜΙΑ ΒΑΣΙΚΗ ΠΡΟΦΥΛΑΞΗ

Πριν πληρώσετε, ελέγξτε ότι η εταιρεία και ο διαμεσολαβητής έχουν άδεια. Οι ασφαλιστικές εταιρείες και οι διαμεσολαβητές στην Κύπρο εποπτεύονται από την Υπηρεσία Ελέγχου Ασφαλιστικών Εταιρειών του Υπουργείου Οικονομικών. Μια ωραία ιστοσελίδα ή μια χαμηλή τιμή δεν είναι απόδειξη ότι η προσφορά καλύπτει αυτό που χρειάζεστε.

Ένα ασφαλιστήριο κρίνεται την ημέρα της ζημιάς. Σε ένα νησί με σεισμικό κίνδυνο, η πρώτη ερώτηση πρέπει να είναι αν ο σεισμός είναι μέσα, και η δεύτερη, πού θα πάτε αν σας πουν όχι.

#Κύπρος #ασφάλισηκατοικίας #σεισμός #ΧρηματοοικονομικόςΕπίτροπος #ασφαλισμένος #SigortanınSesi