Kıbrıs'ta sosyal sigorta başvuruları dijital sisteme taşındı
Kıbrıs'ta sosyal sigorta sistemi kâğıt üzerinden yürüyen başvuru süreçlerinden çıkıp dijital platforma taşınıyor; devlet bu değişikliği bugüne kadar uygulanan en kapsamlı dijital dönüşüm programı olarak tanımlıyor.
Araştırma Bakan Yardımcısı Nicodimos Damianou, Salı günü yaptığı açıklamada temel sosyal sigorta yardımlarına ilişkin başvuruların yeni dijital hizmetlerin devreye girmesiyle yüzde 70'e varan oranda daha hızlı işlendiğini söyledi. Sistem artık babalık, annelik, doğum, ebeveyn izni ve cenaze ödeneklerini kapsıyor; vatandaşların kendi başvuru ve kayıtlarına tek noktadan erişebildiği yeni bir 'sigortalı profili' de hizmete girdi. Malûliyet aylığı, dul aylığı, malûliyet ödeneği ve talasemi hastalarına yönelik yardımlar için başvurular da artık çevrimiçi yapılabiliyor.
Çalışma ve Sosyal Sigorta Bakanı Marinos Mousiouttas, dijital dönüşümü 'önümüzdeki on yıllar için bir yatırım' olarak nitelendirdi ve değişikliklerin 'daha az belge, daha az seyahat, başvuruların daha hızlı işlenmesi ve vatandaş için daha iyi bir hizmet deneyimi' anlamına geldiğini söyledi. Mousiouttas, 'herhangi bir reformun başarısının gerçek ölçütü teknolojinin ne kadar ileri olduğu değil, kullanan insanların hayatını ne kadar kolaylaştırdığıdır' dedi. Bakan, sosyal güvenliği 'refah devletinin en önemli sütunlarından biri' olarak tanımlayarak reformun amacının hizmetleri baştan sona 'vatandaşı merkeze alarak' yeniden tasarlamak olduğunu belirtti.
Mousiouttas, babalık, annelik ve doğum ödeneklerinin son iki yıl içinde kademeli olarak çevrimiçi hale getirildiğini, daha önce elektronik ortamda bulunmayan ebeveyn izni ve cenaze ödeneklerinin ise en son eklenenler olduğunu söyledi.
Damianou, yeni sistemin hükümetin daha geniş kapsamlı dijital dönüşüm çabasının merkezinde yer aldığını ve şimdi yürürlüğe girecek emeklilik reformunu destekleyecek şekilde genişletildiğini belirtti. Programı 'devlet olarak bugüne kadar hayata geçirdiğimiz en büyük ve en kapsamlı dijital dönüşüm programı' sözleriyle tanımladı.
Damianou ayrıca sosyal sigorta primlerinin CY Login kimlik doğrulama sistemi üzerinden elektronik ödemesine geçişe değindi; bu sistemin her ay yeni kullanıcı kazanmaya devam ettiğini söyledi. Bazı kişilerin ödeme yaparken güçlükle karşılaştığını kabul eden Damianou, bölge ofislerindeki gişelerin açık kalmaya devam edeceğini ve personelin yardıma ihtiyaç duyanlara destek vermeyi sürdüreceğini ifade etti.
