Komisyon üç iş gününde, peki mutabakat kaç günde?

KKTC'de Sigorta Hizmetleri Kapalı Tahsilat Tüzüğü, 10 Haziran 2026 tarihli ve 107 sayılı Resmî Gazete'de yayımlanarak yürürlüğe girdi ve beşinci ayını geride bıraktı. Tüzüğün amaç maddesi, peşin ödenmesi zorunlu olan zorunlu trafik sınıfı dışındaki sigorta sınıflarında prim tahsilatında şeffaflık, güvenilirlik ve düzen sağlamak, haksız rekabeti önlemek, finansal istikrarı temin etmek ve sigortalıların haklarını korumak olarak belirlendi; zorunlu sigorta sınıflarının peşin ve Sigorta Bilgi Merkezi'ne entegre tahsili ise ayrıca 6. maddede düzenleniyor. Tahsilat düzenini kayıt altına alan bu adım için tüzüğü onaylayan Bakanlar Kurulu'na ve uygulamayı yürüten Para, Kambiyo ve İnkişaf Sandığı İşleri Dairesi'ne teşekkür ediyoruz.

Tüzüğe göre sigorta şirketleri ve acenteler, poliçede yazılı primin tamamını Sigorta Bilgi Merkezi'ne entegre çalışan program üzerinden, doğrudan sigorta şirketine ödenmesi şartıyla poliçe bazında tahsil etmek zorunda. Yani prim, poliçe bazında doğrudan sigorta şirketine ödeniyor. Acentenin hak ettiği komisyon ise sonradan şirket tarafından ödeniyor.

ÜÇ İŞ GÜNÜ NE ZAMAN BAŞLIYOR?

Bunu da okuyun: KKTC: Türkiye sel dahil zorunlu afet sigortasına hazırlanıyor, KKTC'de konut ve iş yerlerinin dörtte üçü sigortasız. Bir sonraki selin faturası kime kalacak?

Tüzüğün 7. maddesi acentenin komisyonunun nasıl ödeneceğini düzenliyor. Buna göre, şirket ile acente arasındaki sözleşme gereğince, 15 günü aşmayan tahsilat döneminin sona ermesinin ardından taraflar arasında mutabakat yapılıyor. Acentenin mutabakat sürecine katılımı esas. Mutabakata varılmasını takiben acentenin hak ettiği komisyon en geç üç iş günü içinde acentenin hesabına yatırılıyor.

Buradaki ayrıntı, üç iş günlük sürenin başlangıcı. Süre primin ödendiği gün değil, mutabakata varıldığı gün başlıyor. Mutabakatın kaç gün içinde tamamlanacağına ilişkin ise tüzükte ayrı bir azami süre yer almıyor; madde yalnızca mutabakatın şirket ile acente arasındaki sözleşme gereğince yapılacağını belirtiyor. Şirket ile acentenin hesaplar üzerinde anlaşamaması halinde hangi sürenin ve hangi itiraz yolunun işleyeceği de tüzükte düzenlenmiyor. Bu nedenle tüzükten hareketle her komisyonun "15 gün artı üç iş günü" içinde ödeneceği sonucu çıkarılamıyor.

Bu, şirketlerin ödemeyi geciktirdiği anlamına gelmiyor; böyle bir bulgu elimizde yok. Ancak uygulamanın doğru değerlendirilebilmesi için yalnızca komisyonun ne zaman ödendiğinin değil, mutabakatın ne kadar sürdüğünün de bilinmesi gerekiyor.

SİGORTALI TARAFINDA NE VAR?

Tüzük sigortalıyı ilgilendiren yükümlülükler de getiriyor. Sigorta şirketleri, genel şartlara uyumlu poliçe iptal prosedürünü poliçe üretim sistemlerine tanımlamak, bunun otomatik uygulanmasını sağlamak ve bunu Sigorta Yöneticisi'ne kanıtlamakla yükümlü. Şirketler ve aracılar tüm tahsilat, iptal, iade ve bildirim kayıtlarını mevzuattaki asgari süre boyunca saklamak ve denetimde ibraz etmek zorunda. Sigorta Yöneticisi kapalı tahsilat uygulamalarını denetlemeye yetkili; tüzüğe aykırı davrananlara Sigorta Hizmetleri (Düzenleme ve Denetim) Yasası'nın 65'inci maddesinin (1)'inci fıkrasının (K) bendindeki ceza kuralları uygulanır. Prim iadelerinin kaç gün içinde tamamlanacağına ilişkin ayrı bir süre ise tüzükte yer almıyor; iptal usulü genel şartlara bağlanmış durumda.

BİZE GÖRE

Kapalı tahsilat, primin doğrudan şirkete ulaşmasını ve kayıt altına alınmasını sağlayan doğru bir adım. Bu sistemde acentenin geliri artık şirketin elinden geçiyor. Bu nedenle komisyonun ne zaman ödeneceği kadar, mutabakatın ne kadar sürede tamamlanacağı ve anlaşmazlık halinde nasıl bir yol izleneceği de açık olmalı. Bunun her acentelik sözleşmesinde ayrı ayrı belirlenmesi yerine sektör genelinde ortak bir azami süre ve itiraz yolu üzerinde uzlaşılması, sistemin güvenini artırır. Düzenlemenin başarısı da kâğıt üzerindeki kurallardan çok, bu sürelerin sahada nasıl işlediğiyle ölçülecek.

SORULARIMIZ

Para, Kambiyo ve İnkişaf Sandığı İşleri Dairesi'ne (Sigorta Yöneticisi/Daire Müdürü): 1. Tüzüğün yürürlüğe girdiği 10 Haziran'dan bu yana kaç sigorta şirketi ve acentede kapalı tahsilat denetimi yapıldı? 2. Komisyon mutabakatı için sektör genelinde bir azami süre ya da itiraz yolu belirlenmesi gündemde mi?

KKTC Sigorta ve Reasürans Şirketleri Birliği'ne: 3. Kapalı tahsilat sisteminde komisyon mutabakatları ortalama kaç gün sürüyor? 4. Poliçe iptallerinde prim iadeleri ortalama kaç günde tamamlanıyor?

Kıbrıs Türk Sigorta Acenteleri Birliği'ne: 5. Acenteler mutabakat ve komisyon ödeme sürecinde bir sorunla karşılaşıyor mu? Birliğin bu konuda bir önerisi var mı?

CEVAP HAKKI

Sigortanın Sesi olarak Para, Kambiyo ve İnkişaf Sandığı İşleri Dairesi'nin, KKTC Sigorta ve Reasürans Şirketleri Birliği'nin, Kıbrıs Türk Sigorta Acenteleri Birliği'nin ve sigorta şirketlerinin açıklamalarını aynen yayımlamaya hazırız. Yanıtlar ve görüşler için: info@sigortaninsesi.com

#SigortanınSesi #KKTC #KapalıTahsilat #SigortaAcentesi #Komisyon #SigortaBilgiMerkezi #Sigortalı #KKTCSigorta