Çocukların Tazminatı 2 Yıl Avukat Hesabında Kaldı: Antalya'dan Bir Mağduriyet Hikayesi

Bir Annenin Hikayesi: Sahadan İlk Vaka

Antalya'da yaşayan 37 yaşındaki Emine Polat, 2 çocuk annesi. Büyük çocuğu 17 yaşında, şeker ve tansiyon hastası. Küçük çocuğu ise 5 yaşında ve epilepsi tanısıyla yaşıyor. Annenin kendisi de diz sakatlığı nedeniyle çalışamıyor; geçimini evde bakım yardımıyla sağlıyor.

24 Nisan 2024'te boşandığı eşi bir trafik kazasında hayatını kaybetti. Çocukların babası olan bu kişinin ölümüyle birlikte, trafik sigortasından destekten yoksun kalma tazminatı hakkı doğdu. Anne, çocuklarının haklarını korumak için bir avukata başvurdu.

Tarih 30 Nisan 2024. Avukatla yapılan görüşmede vekalet ücreti 20.000 TL olarak konuşuldu. Ancak ilk ve en kritik hata burada yapıldı: Yazılı sözleşme imzalanmadı.

Para Yatırıldı, Ama Anne Haberdar Edilmedi

Avukat, sigorta şirketine başvuruyu yaptı ve dosyayı açtı. 4 Haziran 2024'te sigorta şirketi tazminatı ödedi. Toplam tutar: 197.000 TL. Ne var ki bu para, asıl hak sahibi olan annenin hesabına değil, doğrudan avukatın banka hesabına yatırıldı.

Emine Polat, bu ödemeden uzun süre haberdar olmadı. Avukatına süreci sorduğunda her seferinde farklı gerekçelerle oyalandı. Sigorta şirketinden ödeme dekontunu bizzat talep ettiğinde gerçeği öğrendi: Para 2 yıldır avukatın hesabındaydı.

Avukatla yeniden iletişime geçildiğinde, avukat parayı aldığını telefonda kabul etti. 2 yıl boyunca anneye yapılan toplam ödeme ise yalnızca yaklaşık 88.000 TL oldu. Bu ödemeler 2.000, 5.000, 10.000 TL'lik küçük taksitler halinde gerçekleşti. Annenin kendi sözleriyle: Yalvara yalvara aldım. Kendimi dilenci gibi hissettim.

Hâlâ tahsil edilemeyen tutar ise yaklaşık 109.000 TL. Bu para; çocukların ilaç masrafları, tedavi giderleri ve geleceği için ayrılmış bir haktır.

Sistem Nerede Hata Verdi? 4 Kritik Soru

Bu vaka, yalnızca bireysel bir hukuki anlaşmazlıktan ibaret değil. Sistemin birden fazla katmanında ciddi soru işaretleri doğuruyor.

• Sigorta şirketi doğrudan ödeme yapabilir miydi? Tazminat, asıl alacaklı olan çocukların velisine, yani anneye doğrudan ödenebilirdi. Vekil hesabına ödeme yapılırken müvekkilin yazılı onayının alınıp alınmadığı bilinmiyor.

• Küçük çocukların hakları güvence altında mıydı? Türk Medeni Kanunu'nun 327. maddesi ve devamı uyarınca, küçüklere ait önemli mali işlemlerde mahkeme denetimi söz konusudur. Bu tazminat için sulh hukuk mahkemesinden onay alındı mı?

• Avukatlık Kanunu yükümlülükleri yerine getirildi mi? Avukatlık Kanunu'nun 34. ve 35. maddeleri, avukatın müvekkilinin çıkarlarını korumakla ve görevini özenle yerine getirmekle yükümlü olduğunu açıkça düzenlemektedir. Baro, şikayeti aldıktan sonra soruşturmayı neden sonuçlandırmadı?

• Vatandaşı koruyan mekanizmalar işliyor mu? Anne; savcılığa suç duyurusunda bulundu, CİMER'e başvurdu, baroya şikayet etti ve icra takibi başlattı. Maddi imkânsızlık nedeniyle bu süreçleri sürdüremedi. Yeniden işlem açacak parası yok.

Vatandaşa ve Sigorta Şirketlerine Somut Öneriler

Bu vaka, benzer mağduriyetlerin önüne geçmek için hem bireysel hem de kurumsal düzeyde dikkat edilmesi gereken adımları açıkça ortaya koyuyor.

Vatandaşlar için:

• Avukat tutarken mutlaka yazılı sözleşme yapın. Vekalet ücreti, ödeme koşulları ve hesap verme yükümlülüğü sözleşmede yer almalı.

• Tazminatın doğrudan kendi banka hesabınıza ödenmesini talep edin. Sigorta şirketinden bu talebi yazılı olarak bildirin.

• Çocuklarınıza ait tazminat söz konusuysa sulh hukuk mahkemesine başvurun. Mahkeme denetimi hem hakkı hem de geleceği korur.

• Ödeme yapıldığında sigorta şirketinden dekont isteyin. Bu belgeyi avukatınıza güvenmeden bizzat takip edin.

Sigorta şirketleri için:

• Tazminat ödemelerinde asıl alacaklıya doğrudan bildirim yapılmalı.

• Vekil hesabına ödeme yapılacaksa müvekkilin yazılı onayı şart olmalı.

• Küçük çocukları kapsayan davalarda mahkeme kararı aranmalı.

Sonuç: Bu Tek Vaka Değil

Emine Polat'ın yaşadıkları, Türkiye genelinde benzer mağduriyetlerin yaşandığı binlerce ailenin hikayesinden yalnızca biri. Yazılı sözleşme yapılmaması, ödeme takibinin yapılmaması ve küçük çocuklar için mahkeme denetiminin atlanması; bu vakanın temel kırılma noktalarıdır.

Annenin son sözleri sistemin özetiydi: Devletimden sesleniyorum, elimden tutun.

Sigortanın Sesi olarak bu vakayı takip etmeye devam edeceğiz. Benzer durum yaşayan vatandaşlarımız bize ulaşabilir. İsimler verilmez, veriler güvende tutulur. Ama gerçekler gün yüzüne çıkar.

Bilgi haktır. Sahada olmak, bu demektir.