Sigortacılık Destek Hizmetleri Hakkında Yönetmelik'e ekleme

Hasar araştırmacısının sınırı çizildi: atama ve itiraz soruları açık kaldı

Sigortacılık Destek Hizmetleri Hakkında Yönetmelik'e 23 Temmuz'da hasar araştırmacısı eklendi. Yönetmelikteki tanım geniş tutulmuş, zararın tespitini de suistimal incelemesini de kapsıyordu. Altı gün sonra yayımlanan Kurum sirküleri bu alanı daralttı: görev alanı yalnızca sigorta suistimali ve şüpheli hasarların incelenmesiyle sınırlandırıldı. Mevcut faal araştırmacılar için uyum süresi 31 Aralık 2026.

Düzenleme, sigortacılık destek hizmetleri alanına yeni bir aktör tanımlıyor. Yönetmelikte yer alan ilk tanım geniş kapsamlıydı; zararın tespiti ile suistimal incelemesi aynı çerçevede sayılıyordu.

Bunu da okuyun: Genel şartlar revize edilecek: Masaya sigortalının kılavuzu ve servis seçme hakkı da konsun

Kurum sirküleri bu kapsamı daralttı. Sirkülere göre hasar araştırmacısının görev alanı, sigorta suistimali ve şüpheli hasarların incelenmesiyle sınırlı.

Eksperin yetkisi ayrı tutuldu

Mevzuata göre hasarın nedenini, niteliğini ve miktarını belirleme yetkisi yalnızca sigorta eksperlerine ait. Hasar araştırmacısının bu alanda yetkisi bulunmuyor.

Sirküler ayrıca araştırmacıya, kanaatini somut bilgi ve belgeye dayandırma zorunluluğu getiriyor.

Düzenlemenin diğer başlıkları

Aynı düzenlemeyle aracılık faaliyeti ile destek hizmeti birbirinden ayrıldı. Hasar yönetimi ve asistans hizmetleri izne bağlandı.

Sirkülerde yer almayanlar

Hasar araştırmacısının kim tarafından ve hangi usulle görevlendirileceğine ilişkin bir yöntem sirkülerde tanımlanmıyor.

Sigortalının, hakkında suistimal değerlendirmesi yapıldığını öğrenmesine ve buna itiraz etmesine ilişkin bir usul de metinde yer almıyor.

Mevcut faal araştırmacılar için öngörülen uyum süresi 31 Aralık 2026'da doluyor.